近期遇到很多郑州客户反馈说，有一些业务员在办理拉卡拉Pos机时，要求刷一笔299元金额，说激活之后就退回来，但刷过之前根本没有退回来，这类情况如何处理呢？
一、POS机激活钱可以退回的原因
1、办理POS机所缴纳的金额，一般是等用户刷卡金额达标之后，就是可以直接返还的。
2、商户都是希望免费使用POS机，只有通过这个形式来让用户即可以免费使用POS机，又可以确保用户能够使用该POS机，这是支付公司的营销策略。
二、激活pos机的钱怎么退出来
1.我们pos机激活的这个钱的话，我们的产品只要是安全正规的一清机产品，都是可以申请退回这个激活金的；
2.一台机器的成本的话，不同机器的成本都是不一样的，我们的pos机产品都是免费申请办理的，少则是几十多的话就是
几百块比较多，那么一般来说支付机构都是会网络吸引用户的办理，会把机器免费办理然后再采用首刷激活的模式了让大家申请办理机器；
3.我们大家在申请办理了机器之后，这个激活冻结的押金的话，都是可以联系清楚客服人员申请退回押金的，有不明白的地方的都是可以直接的咨询清楚客服人员了解清楚的。
三、退还押金的门槛要求
1、很多的卡友们不知道激活返还机器款是有要求的，不是说刷卡一笔就能退还给你，这个是很多的业务员在办理pos机的时候一个误导的行为，让客户普遍认为机器是直接免费给你的，但是却不知道自己刷卡的时候直接扣款了。
2、在使用时间上面有限制。还有一部分的小伙伴，机器都是有规则的，不是说你说什么就是说明？你没有达到规则那么你想退还机器款那是不可能的
如果以上方法都用过了，如果你确定在激活之前，业务员没有告诉你有押金情况，可以打95016向拉卡拉客服反馈。
